Конфликты, которые возникают в семье у пожилых людей, весьма разнообразны и в известном смысле естественны. Ведь конфликт — нормальное явление жизни, проистекающее из различий между людьми, различия представлений, чувств, поступков. В старости изменяется характер человека, происходят перемены, которые приводят порой к конфликтам между многолетними супругами. Еще более характерны конфликты с
молодыми членами семьи, так называемый конфликт поколений, ибо тут расхождения во взглядах на одно и то же явление очень распространены.
Конфликты в нашей жизни неизбежны, и все-таки большинство людей стремится их избегать. Постараемся помочь им, опираясь на одну из психологических методик преодоления конфликтной ситуации.
Ситуацию конфликта усугубляет неадекватное представление о собственных действиях и намерениях. Люди склонны впадать в «иллюзию собственного благородства и непогрешимости» , считая себя «жертвой» нападок, безусловно правой стороной, гипертрофируя недостатки, погрешности партнера по конфликту, не замечая смысла собственных действий по отношению к оппоненту; не осознаются истинные причины конфликта, собственные действия рассматриваются как непогрешимые, а действия другой стороны — как аморальные; к тому же обычно существует стремление чрезмерно упрощать ситуацию: мол, все понятно — он виноват.
Естественно, что вступившие в конфликт пожилые супруги как между собой, так и с другими членами семьи испытывают смешанные чувства, но если искажение восприятия слишком велико, то человек оказывается в ловушке собственной предвзятости. Поэтому в ситуации конфликта следует прежде всего объективно и не предвзято посмотреть на сложившуюся ситуацию глазами обеих сторон.
Конфликт нельзя разрешить, если его участники того не хотят. Необходимо сближение сторон к снятию конфликтной ситуации. Важно, чтобы каждый вовлеченный в конфликт показал другим, что он хотел бы его разрешить.
Следует избегать угроз, вранья, потому что эти действия не помогают достичь обоюдного согласия, а, наоборот, могут углубить конфликт.
Нужно создать климат максимального взаимного доверия и сотрудничества, чему способствует готовность искренне изложить члену семьи свою позицию, нежелание использовать его слабые и уязвимые стороны.
Чем точнее определение существа конфликта в семье, тем легче найти средства для его снятия. Весьма желательно, чтобы партнеры сумели согласовать свои представления о сущности конфликта: как я понимаю проблему и как ее понимает другая сторона? Соответствует ли поведение каждого из нас сложившейся ситуации? В чем наши точки зрения совпадают, а в чем мы расходимся?
Даже если мы точно знаем, что нам нравится и что не нравится в нашем поведении, все равно существует большая вероятность, что подобный конфликт повторится в будущем. Поэтому важно понять причины его возникновения. Знание этих причин позволит ограничить число конфликтов или вообще их избежать.
Вообще не существует универсальных приемов, позволяющих справиться с любой ситуацией. Единственным «средством» является наша личность. Чтобы погасить конфликт, требуется много усилий, умения, упорства и доброй воли. И конечно, милосердного, справедливого отношения друг к другу. Особенно пожилым супругам следует помнить, что подчас незначительная ссора может обострить болезнь, способствовать появлению нервозности и бессонницы. Истинно уважающие друг друга муж и жена никогда не допустят этого.